因厦门金砖会议,所有发往厦门的快递暂时停运,给您带来的不便,敬请谅解!

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退换货原则

日期: 2016-05-30

小提示:活动产品不参加7天随意退的活动哦,没有质量问题暂不办理退款哈,亲们请慎拍哈!给您带来的不便请谅解~谢谢!

小狐妹严格按照国家三包标准为福友们提供7天随意退15天随心换服务。例如:

F:3天前在51天天福利商城购买卡通抱枕一枚和猫眼石猫头鹰项链一个,项链上面的水钻掉了几颗,可以调换么?

51:没有问题,小狐妹为所有的福友们提供7天随意(含7日,自客户收到商品之日起计算)退15天随心换服务,有问题的商品小狐妹将为您提供双向免运费服务。联系客服,在确认收到您的退件后,给你原路返回。 
F:抱枕的样式不喜欢也可以换吗?

51:可以的,但是不存在质量问题的商品小狐妹无法为您提供免运费服务,请福友们多多体谅!小狐妹希望福友们对需要退换货的商品手下留情保持包装的完好,以便保证其他福友也收到像您宝贝一样全新的商品,您的举手之劳,就是他人的大大便利!

小狐妹冒泡:亲爱哒福友们,小狐妹每天都在为能多提供一些福利给大家而奔波着,希望福友们自觉遵守条例,以便小狐妹有更多的时间为大家提供更好地服务。

特别说明,以下情况小狐妹无法为福友们提供退换货服务,小狐妹十分抱歉:

·(1)任何非51天天福利出售的商品(商品序列号不符,以51天天福利记载为准);

·(2) 超时未提交服务申请(签收商品之日至提交服务单申请之日,时间差超过7日);

·(3)商品已使用,且非商品本身质量问题;

·(4)无质量问题的珠宝首饰;

·(5) 特殊商品:食品类商品;

·(6) 液晶显示屏存在3个以内(含3个)亮点属于正常情况;

·(7) 通过软件升级可以排除的故障(福友们可直接将商品送至当地厂家指定或特约售后服务中心升级解决);

·(8) 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记的 假性故障或因个人使用环境影响使用效果,经鉴定无性能故障;

·(9) 没有按照《用户手册》使用、维护、保管而造成的商品损坏;

·(10) 不能提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符涂改等;

·(11)含防伪码的商品防伪码一经刮开不可退换货

 

尊敬的用户,您好!

     尊敬的用户您好!由于物流公司系统出现错误,导致led手环的部分用户快递滞留,给您带来的不便,非常抱歉!目前物流系统已经恢复,滞留商品已经发出,请您耐心等待,感谢您的支持与理解。